Soporte técnico global

 El Centro de operaciones de red (NOC), está localizado en Santander. Formado por un equipo de ingenieros superiores de telecomunicaciones, todos ellos bilingües, de manera que le puedan proporcionar una asistencia personalizada y monitorear el rendimiento de la red en tiempo real 24/7.

Nuestro HUB de iDirect también se encuentra en Santander Teleport. Permitiendo un control directo y absoluto de monitorización, así como de adaptar la red en cualquier momento, sin terceras partes involucradas. Los clientes a su vez, se benefician de este aspecto proactivo sabiendo que están avalados por la fiabilidad y experiencia de ERZIA.

Erzia Santander Teleport

Centro de operaciones de red 24/7/365

Soporte global enfocado en la seguridad, excelencia operativa y mejora continua.

Gestión proactiva del servicio mundialmente

Solución de problemas y software remotos.

Proyectos de ingeniería y consultoria

Ingenieros certificados con años de experiencia en VSAT marítimo (iDirect, CPI, Cisco, Seatel, Intellian, KNS) capaces de gestionar toda la red.